POLITYKA PRYWATNOŚCI

Data wejścia w życie: 21.04.2017

Niniejsza Polityka prywatności RCU Ubezpieczenia Sp. z o.o. Sp. k. („Polityka prywatności”) określa, w jaki sposób  RCU Ubezpieczenia Sp. z o.o. Sp. k. 41-600 Świętochłowice, ul katowicka 65 („RCU”, „my ”, „nasz”, „ nam”), gromadzi, przetwarza i wykorzystuje informacje na Państwa temat. Jesteśmy operatorem witryny i dostawcą różnych usług z nią związanych. Dostarczamy platformę (w tym również niniejszą witrynę, aplikacje na urządzenia mobilne itd.), na której my, możemy umieszczać oferty sprzedaży ubezpieczeń. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy informacji, które gromadzimy poprzez witryny internetowe, aplikacje na urządzenia mobilne, wiadomości lub serwisy elektroniczne, strony społecznościowe lub pojedyncze witryny internetowe, witryny partnerów handlowych, kontrahentów, miast lub innych obszarów, które zawierają link do niniejszej Polityki prywatności lub na których jest o nich mowa (łącznie „Strona”). W niniejszym dokumencie siebie i swoje podmioty powiązane będziemy nazywać „RCU”.

Będziemy regularnie aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu lepszego objaśnienia naszych procedur oraz w celu odzwierciedlenia nowych lub zmienionych procedur ochrony prywatności, w związku z włączeniem do oferty nowych usług, funkcji lub cech Strony. W przypadku wprowadzenia jakichkolwiek istotnych zmian, powiadomimy o tym Państwa pocztą elektroniczną (wysyłając wiadomość na adres wskazany na Państwa koncie), zawiadomieniem zamieszczonym na Stronie lub w inny sposób. Mogą Państwo sprawdzić, kiedy została przyjęta aktualna wersja Polityki prywatności po „Dacie wejścia w życie” zamieszonej powyżej.

1. Sytuacje w jakich gromadzimy dane

Gdy kontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem Strony, gromadzimy następujące Państwa dane:

• Imię, Nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, numer pesel i hasło do swojego konta RCU, o ile dokonają Państwo rejestracji;

• szczegóły dotyczące płatności, o ile dokonają Państwo zakupu na Stronie;

• lokalizacja, ustawienia wyszukiwania stron (np. przy użyciu plików cookies) i historia zakupów, potrzebne nam do przygotowania spersonalizowanych informacji na Stronie i (opcjonalnie) w formie newsletterów;

• inne informacje aktywnie wysłane przez Państwa (np. pocztą elektroniczną).

Do kontaktu między nami dochodzi np. w chwili:

• rejestracji, dokonania subskrypcji, wydania zgody na przeniesienie konta lub w chwili jego założenia;

• otwarcia lub udzielenia odpowiedzi na e-mail;

• przekazania przez Państwa informacji potrzebnej do zapisania się do jakiegoś programu specjalnego, za Państwa zgodą lub o ile to konieczne dla realizacji zamówionej przez Państwa usługi;

• kupna produktów lub usług Sprzedających na Stronie lub za pośrednictwem Strony;

• połączenia lub zamieszczenia linku do Strony za pomocą narzędzi portali społecznościowych; oraz zamieszczenia komentarza w sekcjach społecznościowych Strony.

2. Wybory jakich Państwo dokonują

Mogą Państwo decydować, jakie rodzaje danych osobowych nam przekazują oraz ograniczać, w jaki sposób możemy się z Państwem komunikować; przy czym jesteśmy zdania, że im więcej powiedzą nam Państwo o swoich upodobaniach, tym ciekawsza i bardziej dopasowana do Państwa gustów będzie Strona wraz z ofertą usług.

Preferencje dotyczące wiadomości elektronicznych i powiadomień można ustawiać po zalogowaniu się na konto użytkownika z Witryny lub zmieniając odpowiednie ustawienia w aplikacji na urządzeniu mobilnym. Subskrypcjami można zarządzać postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w każdym wysyłanym do Państwa e-mailu z ofertami. Mogą Państwo również zdecydować się na subskrypcję niektórych rodzajów wiadomości, nie decydować się na subskrypcję innych lub z subskrypcji takiej później zrezygnować. Zmiana preferencji co do subskrypcji jest możliwa w każdym czasie. Zwracamy uwagę, że nawet jeżeli od razu zdecydują Państwo, że nie chcą otrzymywać e-maili z ofertami lub w późniejszym terminie zrezygnują z ich subskrybowania, może powstać potrzeba skontaktowania się przez nas z Państwem w ważnej sprawie transakcyjnej związanej z Państwa kontem lub zakupem od Sprzedających. Przykładowo, nawet jeżeli zrezygnują Państwo z wiadomości z ofertami, i tak będziemy do Państwa wysyłać potwierdzenia dokonania zakupów na Stronie.

Mogą Państwo zdecydować, jak Państwa przeglądarka reaguje na pliki cookies. Mogą Państwo również zarządzać sposobami udostępniania nam informacji przez Państwa urządzenie mobilne lub mobilną przeglądarkę, a także sposobem reagowania tej mobilnej przeglądarki na pliki cookies. Więcej informacji w Polityce cookies.

Takie same możliwości są dostępne, gdy dzielą się Państwo z nami niektórymi danymi osobowymi, łącząc się z nami poprzez platformy lub aplikacje społecznościowe. Informacje na temat sposobów dostosowywania zezwoleń i zarządzania kontaktami pomiędzy nami a Państwa kontem na portalu społecznościowym lub Państwa urządzeniem mobilnym zawarte są w punkcie 9 poniżej, a także w polityce prywatności i ustawieniach witryny portalu społecznościowego lub aplikacji społecznościowej.

Jeżeli dokonają Państwo rejestracji w celu otrzymywania spersonalizowanych wiadomości elektronicznych z newsletterami zawierającymi informacje o wszystkich najnowszych ofertach dotyczących transakcji, podróży lub produktów, tak opracujemy informacje, aby były one dla Państwa bardziej interesujące i spersonalizujemy newslettery w oparciu o informacje, jakimi Państwo się z nami podzielą, Państwa lokalizację, preferencje wyszukiwania (np. przy wykorzystaniu plików cookies), historię zakupów, a także w oparciu o inne aspekty naszych wzajemnych relacji. W dowolnym czasie mogą Państwo odrzucić i wykasować pliki cookies oraz wypisać się z otrzymywania newsletterów – służą temu linki zamieszczone w każdym z newsletterów, z którego chcą Państwo zrezygnować.

3. W jaki sposób RCU korzysta z informacji

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• prowadzenia, konserwacji i ulepszania Strony;

  • kierowania do Państwa e-mailem spersonalizowanych inicjatyw marketingowych oraz bezpośrednich ofert;

  • ułatwienia składania i realizacji zamówień, np. na kupony, produkty czy usługi,

  • ustalenia, czy mogą być Państwo zainteresowani danymi rodzajami ofert, produktów lub usług oraz oceny skuteczności reklamy;

• udzielania odpowiedzi i rozpatrywania Państwa wniosków;

  • ustalenia i analizowania indywidualnych i grupowych profili i zachowań klientów;

  • komunikowania się i przekazywania dodatkowych mogący Państwa zainteresować informacji o nas;

  • wysyłania do Państwa przypomnień, powiadomień natury technicznej, aktualizacji, alarmów bezpieczeństwa, wiadomości serwisowych i od administratora, biuletynów serwisowych, wiadomości marketingowych oraz zamawianych informacji, w tym w imieniu partnerów handlowych;

  • zarządzania naszymi działaniami takimi, jak administrowanie Stroną, zarządzanie forum, realizacja zamówień, analityka, zapobieganie nadużyciom handlowym, wykonywanie obowiązków informacyjnych spółki oraz egzekwowanie Warunków Korzystania czy też zapewnienie zgodności z prawem;

  • wywiązywania się z naszych obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania umów;

  • rozszerzania informacji na Państwa temat, dzięki czemu będziemy lepiej Państwa rozumieć, określać Państwa zainteresowania i przedstawiać Państwu usługi, które bardziej Państwa interesują i Państwu odpowiadają.

4. Kiedy i dlaczego RCU ujawnia informacje

Nie zajmujemy się sprzedażą czy też użyczaniem danych osobowych. Nie będziemy nikomu udostępniać Państwa danych osobowych chyba, że wyrażą Państwo na to zgodę lub jeżeli będzie to wymagane lub dozwolone prawem tzn.;

• Sprzedającym na potrzeby transakcji i dostawy na rzecz Państwa;

• w celu zgłoszenia lub windykacji należności Sprzedających, kontrahentów czy innych partnerów biznesowych;

• w celu realizacji zobowiązań umownych wobec Państwa z naszymi partnerami biznesowymi w przypadku, gdy zakupili Państwo lub wymienili kupon na towary i usługi oferowane przez partnera biznesowego, lub jeżeli wzięli Państwo udział w ofercie, programie nagród, konkursie czy innej akcji lub programie sponsorowanym lub oferowanym przez nas lub Sprzedających w imieniu takiego partnera biznesowego;

• w przypadku fuzji, przejęcia lub reorganizacji – udostępnianie danych nabywcy naszej spółki lub nabywcy wszystkich naszych aktywów, albo znacznej ich części;

• w celu dostosowania się do nakazów i wymogów organów rządowych lub w celu udzielania wsparcia w obszarze audytu, zapewnienia zgodności oraz ładu korporacyjnego;

• w celu zwalczania nadużyć gospodarczych i działalności przestępczej oraz w celu ochrony naszych praw oraz praw naszych podmiotów stowarzyszonych, partnerów biznesowych i użytkowników; lub w ramach postępowania dotyczącego RCU;

• w odpowiedzi na wezwanie lub w ramach innego, podobnego procesu, w tym w odpowiedzi na wezwanie organów ścigania, administracji czy sądów.

Zachęcamy naszych partnerów biznesowych, aby przyjęli politykę w sprawie ochrony prywatności i opublikowali ją na swoich stronach. Jednakże, pomimo że przekazujemy dane osobowe naszym partnerom biznesowym wyłącznie w wyżej wymienionych przypadkach, partnerzy tacy przetwarzają i wykorzystują dane uzyskane poprzez RCU zgodnie z własną polityką i procedurami ochrony prywatności, które nie podlegają naszej kontroli.

5. Jak zbieramy informacje

Dane osobowe przekazują nam Państwo przy okazji rejestracji, subskrypcji, tworzenia konta, dokonywania zakupu lub przy okazji innego aktywnego kontaktu, lub komunikowania się z nami. Na przykład dane osobowe przekazują nam Państwo, gdy kontaktują się z nami online w celu uzyskania obsługi klienta lub uzyskania innej pomocy przy użyciu narzędzi do samodzielnej pomocy, to jest wysyłając e-maila, wiadomość tekstową lub wymieniając się komentarzami w ramach społeczności internetowych.

Ponadto dane osobowe przekazują nam Państwo wchodząc w interakcje ze Stroną przy pomocy plików cookies lub innych technologii opisanych w Polityce cookies.

Otrzymujemy również dane osobowe oraz inne informacje zebrane przez internet i w inny sposób od naszych partnerów handlowych, którzy mogą przekazywać nam informacje na temat realizacji kuponów, odbioru, czy też zwrotów. Wykorzystywać będziemy takie informacje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i niniejszą Polityką prywatności.

6. Ochrona danych osobowych

Wdrożyliśmy program ochrony informacji, obejmujący środki kontroli administracyjnej, technicznej i fizycznej, obejmujące nowoczesną technologię szyfrowania danych, które mają na celu zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych naszych klientów.

7. Państwa prawa dotyczące danych osobowych; Kontakt

Mają Państwo możliwość dostępu, aktualizacji, korekty oraz usuwania Państwa danych osobowych zawartych w profilu poprzez zalogowanie się na swoje konto lub wysłanie nam wiadomości e-mail na adres:oferty@RCU.pl . Bieżące aktualizowanie przez Państwa danych osobowych pomoże nam w dostosowaniu się do państwa preferencji i oferowaniu Państwu dopasowanych towarów i usług.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, mają Państwo prawo (i) zażądać dostępu do wszelkich Państwa danych osobowych znajdujących się w naszym posiadaniu oraz ich aktualizacji, korekty, usunięcia czy zablokowania; (ii) zażądać, abyśmy nie przekazywali dalej państwa danych osobowych znajdujących się w naszym posiadaniu; oraz (iii) zgłosić sprzeciw wobec stworzenia przez nas profili użytkownika na Państwa temat. W przypadku jakichkolwiek pytań czy uwag co do naszych procedur ochrony prywatności czy niniejszej Polityki prywatności lub jeżeli chcą Państwo skorzystać ze swoich praw wymienionych powyżej czy innych praw, jakie Państwu mogą przysługiwać w związku z Państwa danymi osobowymi, jeżeli chcą Państwo zamknąć swoje konto użytkownika na RCU lub jeżeli mają Państwo inne pytania czy wnioski, prosimy o kontakt pod adresem: https://www.RCU.pl/kontakt . Mogą Państwo skontaktować się z nami również drogą listowną na następujący adres:

41-600 Świętochłowice, ul. Katowicka 65

Pomimo że zawsze jesteśmy do Państwa usług w zakresie zarządzania subskrypcjami, zamknięcia konta i usunięcia czynnego profilu, nie zawsze będziemy mogli usunąć rekordy dotyczące naszych kontaktów czy transakcji. Na przykład, mamy obowiązek zachować rekordy dotyczące poprzednich Państwa zakupów dokonanych na Stronie dla celów sprawozdawczości oraz zapewnienia zgodności.

8. Okres przechowywania danych osobowych

Będziemy przechowywać Państwa dane osobowe dopóki Państwa konto użytkownika pozostanie aktywne lub w przypadku, gdy będą one niezbędne w celu świadczenia Państwu usługi oraz w celu zachowania rekordów dotyczących Państwa transakcji dla celów sprawozdawczych. Zachowamy również państwa dane osobowe w celu zgodności z przepisami prawa, w celu rozstrzygania sporów oraz realizacji naszych umów.

9. Sieci społecznościowe

Publiczne obszary społecznościowe

Mogą Państwo wejść na Stronę z obszarów lub Państwa profil może zawierać połączenie do obszarów, takich jak fora dyskusyjne lub blogi, umożliwiających zamieszczanie informacji publicznych, komunikowanie się z innymi użytkownikami internetu, recenzowanie towarów i kontrahentów, zamieszczanie treści multimedialnych. Przed jakąkolwiek aktywnością w takich obszarach należy dokładnie zapoznać się z Warunkami korzystania. Do zamieszczanych przez Państwa informacji dostęp może uzyskać każdy, kto posiada dostęp do internetu, a informacje zawarte w Państwa komentarzach mogą być czytane, zbierane i wykorzystywane przez innych. Powinni Państwo unikać podawania do wiadomości publicznej swoich danych osobowych i danych osobowych innych osób.

Łączenie się za pośrednictwem sieci społecznościowych

Użytkownikom sieci społecznościowych oferujemy możliwość wchodzenia w interakcje ze znajomymi i dzielenia się informacjami w sieciach społecznościowych. W przypadku jednoczesnego zalogowania do Strony i sieci społecznościowej, gdy korzystają Państwo z dostępnej na Stronie funkcji połączenia z sieciami społecznościowymi, dokonają Państwo połączenia konta na portalu społecznościowym z kontem na RCU (do połączenia dochodzi automatycznie, gdy adresy poczty elektronicznej są takie same). Jeżeli adresy nie są takie same, użytkownik otrzyma od nas zapytanie o ich połączenie oraz będzie musiał potwierdzić, że kontroluje te konta. Gdy użytkownik będzie zalogowany na Stronie, a nie będzie zalogowany w witrynie swojego portalu społecznościowego, w przypadku korzystania z dostępnej na Stronie funkcji połączenia z sieciami społecznościowymi zostanie poproszony o podanie informacji uwierzytelniających jego tożsamość lub o zalogowanie się do portalu społecznościowego.

Osoby, które nie są obecnie zarejestrowanymi użytkownikami RCU, jednak korzystają z dostępnej na Stronie funkcji połączenia z sieciami społecznościowymi, będą w pierwszej kolejności proszone o podanie informacji uwierzytelniających tożsamość na portalu społecznościowym, a następnie będą mogły dokonać rejestracji i dołączyć do RCU. Po rejestracji na RCU i połączeniu z siecią społecznościową użytkownik będzie mógł automatycznie zamieścić w portalu społecznościowym informacje o wcześniejszej aktywności na RCU. W celu zarządzania danymi udostępnianymi z Państwa konta należy sprawdzić ustawienia prywatności na Państwa koncie na portalu społecznościowym.

Korzystanie z dostępnej na Stronie funkcji połączenia z sieciami społecznościowymi jest równoznaczne z udzieleniem nam zgody na uzyskiwanie dostępu do wszystkich elementów informacji z Państwa profilu na portalu społecznościowym, którymi Państwo się dzielą (zgodnie z ustawieniami Państwa profilu na portalu społecznościowym) oraz do korzystania z nich na warunkach korzystania z portalu społecznościowego i niniejszej Polityki prywatności.

10. Procedury ochrony prywatności osób trzecich

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wyłącznie gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania (w tym ujawniania) informacji zebranych przez nas podczas Państwa kontaktów ze Stroną. Inne witryny internetowe, do których linki opublikowano na Stronie , mogą mieć własne polityki prywatności dotyczące procedur gromadzenia, przetwarzania, wykorzystywania i ujawniania danych. Nasi partnerzy biznesowi mogą mieć również własne polityki prywatności. Zachęcamy Państwa do zaznajomienia się z politykami prywatności takich osób trzecich przed dostarczeniem im informacji lub skorzystaniem z oferty sponsorowanej czy też promocji.